Общи условия

• „Сайт“ означава уеб платформата, достъпна на основния домейн на Vision Studios.
• „Услуги“ означава услугите по перформанс маркетинг, изграждане на фуния, креативни системи, AI автоматизации, оптимизация на сайт и оферта, които предлагаме на партньорите си.
• „Партньор“ означава юридическо лице (онлайн магазин), което сключва договор с нас за ползване на Услугите.
• „Кандидатура“ означава попълнената форма за заявка на сайта, без която не започваме разговор за партньорство.
• „Рекламен бюджет“ означава средствата, които Партньорът насочва директно към рекламните платформи (Meta, Google, TikTok и други). Той не е част от нашето възнаграждение.
• „Management fee“ означава месечното възнаграждение за управление на акаунтите, креативите и стратегията.

Работим само с онлайн магазини с действащ продукт и продажби. За да бъде партньорството ефективно, минималните изисквания към Партньора са:

• Активен онлайн магазин с реални поръчки през последните 90 дни.
• Месечен рекламен бюджет от поне €2,000, който се изразходва изцяло към рекламните платформи и не е част от нашето възнаграждение.
• Готовност за тримесечен ангажимент, в който има време за тестване, оптимизация и натрупване на данни.
• Активен достъп на собственика до рекламните акаунти, аналитиката и e-commerce платформата.

Запазваме си правото да откажем кандидатура без обяснение, в това число при конфликт на интереси, несъответствие с минималните изисквания или ако преценим, че не можем да донесем реална стойност.

Подаването на Кандидатура не представлява обвързваща оферта от нито една от страните. Партньорството стартира едва след подписване на индивидуален договор и/или потвърждение на оферта по имейл, в които се уреждат точният обхват на работата, KPI, срокове и възнаграждение.

4.1. Management fee

Месечното management fee започва от €800 и се определя индивидуално според обхвата на услугите и сложността на акаунта. Точната сума се фиксира в офертата преди стартиране.

4.2. Рекламен бюджет

Рекламният бюджет се заплаща директно от Партньора към рекламните платформи чрез негова собствена карта или метод на плащане. Vision Studios не получава, не управлява и не отчита движение по рекламния бюджет. Той не е част от management fee.

4.3. Условия на плащане

За нови Партньори първите 60 дни от партньорството се заплащат авансово, в началото на всеки месец, защото инвестираме сериозен ресурс в стратегия, одит и онбординг още от ден едно. След изтичане на 60 дни активно партньорство, по взаимно съгласие плащането може да премине към модел в края на месеца (нет 7 или нет 14 дни), фиксиран в анекс или нова оферта.

4.4. Забавени плащания

При забавяне на плащане повече от 7 календарни дни от падежа, запазваме си правото временно да преустановим работата по акаунтите, без това да освобождава Партньора от задължението за плащане. При забавяне над 30 дни договорът може да бъде прекратен едностранно.

Минималният срок на партньорство е 3 (три) пълни календарни месеца. Изборът на този срок не е произволен: под 90 дни не разполагаме с достатъчно данни и оптимизационни итерации, за да дадем честен резултат. Прекратяване преди изтичане на минималния срок се допуска само при груби нарушения от едната страна или по взаимно съгласие.

След изтичане на минималния срок всяка от страните може да прекрати партньорството с 30-дневно писмено предизвестие, изпратено по имейл. До края на предизвестието двете страни остават обвързани с всички задължения, включително финансови.

При прекратяване Vision Studios предава достъпите и активите по подреден начин в рамките на 14 работни дни и не задържа собственост върху рекламните акаунти на Партньора.

Работим на performance модел и поемаме ангажимент за качество, прозрачност и седмична отчетност. Не гарантираме конкретни числови резултати (например определен ROAS, оборот или брой поръчки), защото те зависят от множество фактори извън наш контрол: продукт, ценова политика, складова наличност, сезонност, пазарна конкуренция, поведение на рекламните платформи. Всички прогнози, които споделяме по време на разговори, са базирани на предишен опит и нямат характер на договорно обещание.

Креативи (видео, статични визии, тестове, рекламни текстове), създадени за Партньора в рамките на партньорството, остават негова собственост след пълно заплащане на дължимото management fee за съответния месец. Vision Studios си запазва правото да използва анонимизирани метрики и кадри в портфолиото си, освен ако Партньорът изрично не откаже това в писмен вид.

Софтуерни решения, стратегически шаблони, вътрешни процеси и обучителни материали на Vision Studios остават изключителна собственост на Vision Studios и не се предават на Партньора.

Всяка страна се задължава да пази в тайна търговската, финансовата и техническата информация на другата страна, до която получава достъп в хода на партньорството. Това задължение остава в сила и след прекратяване на договора за срок от 3 години.

Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност. При нужда сключваме и отделно споразумение за обработка на лични данни (DPA), когато действаме като обработващо лице на Партньора.

Vision Studios не носи отговорност за непреки, последващи или пропуснати ползи, включително загуба на оборот, репутация или бизнес възможности. Общата отговорност на Vision Studios към Партньора, независимо от основанието, се ограничава до сумата на management fee, заплатена през последните 3 месеца преди настъпване на събитието.

Страните не носят отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства, които са извън техен разумен контрол: природни бедствия, военни действия, мащабни прекъсвания на интернет, аварии при доставчици на рекламни платформи, държавни ограничения и други подобни. Засегнатата страна уведомява другата без неоправдано забавяне.

Сайтът се предоставя „както е“ с информационна и маркетингова цел. Vision Studios не носи отговорност за решения, взети единствено на базата на съдържанието на сайта, без индивидуална консултация. Забранено е възпроизвеждане, копиране или използване на съдържанието на сайта (текст, графики, лога, дизайн) без писмено съгласие.

Можем да актуализираме Общите условия. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, а датата на последна актуализация е посочена най-горе. За съществени промени, които засягат активно партньорство, уведомяваме Партньора по имейл предварително.

Към настоящите Общи условия се прилага българското законодателство. Всички спорове се решават с добра воля чрез преговори. При липса на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд по седалището на Vision Studios.

За въпроси, свързани с настоящите Общи условия: agency@visionstudios.services.